背景

繁華街のその中心部に店舗を構えており、連日深夜まで賑わっています。出勤前の水商売の方々や、一杯呑み終わったサラリーマンの方々、様々な客層が来店し、多種多様なトラブルを引き起こり、従業員とお客様を守る目的と業務管理、トラブル防止の為に設置に至りました。

提案

1番多いのが金銭トラブルです。ですので、まず一つはお客様と従業員の両方の手元が映るカメラをご提案させて頂きました。

使用カメラは、お客様が出した紙幣や硬貨の選別もできるＩＰカメラ。設置位置はレジ上で、金銭のやり取りが映像と音声で鮮明に記録できます。

また360度自由自在に動かせるタイプを導入し、リアルタイムでカメラを操作することにより、レジ上のみならず厨房内も映るように設定。アイドルタイムに従業員がどのように働いているかを確認し、業務改善に役立てたいというオーナー様のご意向に沿った形です。

次に店内を把握できるカメラをご提案。こちらも360度自由自在に動かせるカメラを設置。

店内が大まかに把握できるように映し、各テーブルの状況は上記のカメラ同様に手動で動かし見て頂けるように設定をしております。

最後に

今回、カメラ映像の閲覧と操作をインターネット経由で、オーナー様の携帯やタブレットで見られるように設定。

録画映像を見返す時にはパソコンの操作が必要ですが、日々の業務の空いた時間で、いつでも店内の状況が把握出来るようにご用意させて頂きました。

手元ですぐに確認ができるので、オーナー様には大変喜んで頂きました。